Comerciantes que fazem a venda do chip da operadora informaram que ninguém entrou em contato, nem mesmo comunicou sobre a suspensão das vendas.
De acordo com uma lojista que preferiu não ser identificada, nem mesmo o representante da operadora estava sabendo do fato.“O representante esteve aqui na quinta-feira (19) e não nos informou nada, nós suspendemos a venda porque soubemos por meio da televisão que o órgão competente proibiu a comercialização de novos serviços”, disse.
Como determinado na última semana pela Agência Nacional de Telecomunicações, as lojas de Diamantino não estão vendendo chip da operadora TIM, que foi suspensa no Mato Grosso e outros 18 estados brasileiros. A medida foi tomada devido ao grande número de reclamações entre janeiro do ano passado e junho deste ano.
Em nota, a TIM afirma que "comunicou e instruiu toda equipe de vendas (direta e indireta) em dezoito estados e no Distrito Federal sobre a suspensão da habilitação de novas linhas e serviços de dados".
Porém, aqui em Diamantino, nenhum dos pontos que comercializam o chip foi informado oficialmente pela operadora sobre a suspensão das vendas e comercialização de novos pacotes de serviços.
Em entrevista à Agência Brasil, o diretor de Assuntos Regulatórios da TIM, Mario Girasoti, disse que “por enquanto a empresa está trabalhando na mesa técnica”. Ele também salientou “que esse é um assunto técnico de telecomunicações, que não tem nada a ver com diplomacia”.
A TIM apresentou uma proposta, de 800 páginas, onde prevê investimentos de R$ 9 bilhões até 2014. Do total, R$ 3,5 bilhões vão ser aplicados até o final do ano, sendo R$ 450 milhões para melhoria da qualidade do serviço.
O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, estima que em 15 dias o prazo para que a solução dos problemas com as operadoras TIM, Claro e Oi esteja encaminhada e a venda das linhas de telefonia celular e internet seja retomada.
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